Хочу поправить описку в предыдущем моем комментарии. Следует читать: "Я решила, что буду протезировать зубы по прейскуранту «Эконом»" вместо "Я решила, что буду протезировать зубы по прейскуранту «Элит»". Так что минимальная цена на услуги в вилке цен указана с целью привлечения клиентов, но обсчитывают услуги всегда по-максимуму.
Обратилась в стоматологическую поликлинику ЧГМА(ныне ЮУГМУ) на Воровского, 38б с целью протезирования. Прейскуранта на оказание услуг нигде не увидела. На стенде только перечень услуг с ценами «от и до». Обратилась в регистратуру с просьбой ознакомиться с прейскурантом цен. Они сказали, что все, что есть, на стене. Сразу выдали для подписания договор. Без него на консультацию не запишут. Обратилась за консультацией к стоматологу Гуманюк Т. В., чтобы выяснить объем протезирования и сумму. Она назвала астрономическую для меня сумму за протезирование(кратную моей пенсии за 10 месяцев). На вопросы о минимальных расценках, указанных в перечне, используемых материалах, просто злопыхала. Не говоря уже о выполнении обязательства, закрепленного в Договоре, о предоставлении полной информации по лечению. Никакого плана ортопедического лечения мне не было предложено(ни для обозрения, ни для согласования). Вычитала в договоре, что предполагаемая стоимость лечения должна определяться в соответствии с действующим прейскурантом и согласованным со мной планом лечения. С большим трудом мне удалось ознакомиться в регистратуре с утвержденным прейскурантом. Оказывается, утверждены 3 вида прейскуранта на протезирование на выбор потребителя – «Элит», «Стандарт» и «Эконом». Но стоимость услуг рассчитывают исключительно из прейскуранта «Элит». Скрывают о существование остальных. Его не дают в руки, чтоб потребитель не мог проверить правильность определения стоимости услуг. И ты обязан подписать, что «получил полную информацию и имел возможность задать все интересующие меня вопросы и т. п. ». В карточке и в договоре все вывернуто так, что потребитель будет всегда и во всем виноват! Я решила, что буду протезировать зубы по прейскуранту «Эконом» и пришла об этом сообщить на следующий день, т. к. первый прием был вечерний. Но на меня уже и в регистратуре и все остальные сотрудники «смотрели волком», а ортопед Гуманюк Т. В. и зав. отделением Худякова Л. И. просто накричали. Все были уже в курсе, что я посмела заглянуть в Прейскурант и понимали с чем пришла. Буду рада, если кому-то мой отзыв окажется полезным.
Челябинск, ул. Дружбы, д. 18