Еремеева Г. В.

Челябинск

В декабре был на приеме у ревматолога Серебряковой А.В. Честно, приятно был удивлен отношением к пациенту. В этой больнице со мной еще так никто не общался: вежливо, с пониманием и доступно. А главное, назначенное врачем лечение помогло решить мою проблему. Огромное спасибо, побольше бы таких специалистов! Интересно, что пока ждал своей очереди, рядом сидящие бабули тоже нахваливали Алену Владимировну. В общем, рекомендую!
Жалко, что с очередями вопрос не решаем...

Сегодня необходимо было вызвать врача на дом. Звоню на их номер , сначала 2ч было занято, потом уже взяла женщина трубку и говорит "Да!". Я говорю:"можно врача на дом вызвать?". Она:"подождите". Я жду, а она отвечает по другому телефону. Там разговаривает. В итоге: мне не ответила. Просто кинула трубку. Я сразу же перезванивай и снова занято. Я думаю что они просто кладут трубку рядом с телефоном. Короче это п#з... Руководство! Хочу обратиться к вам! Решите эту проблему с такими сотрудниками!

Не понимаю, почему у людей столько проблем с талонами... Сейчас всё можно через интернет заказать. 
Мне только раз пришлось столкнуться с хамским поведением. И то в регистратуре, когда они мою карту потеряли. А ещё вчера дежурный врач не захотел идти на вызов, а отправили неотложку. Это конечно нонсенс!