Новиков Владимир Александрович

Брянск

Проходим лечение с сыном у детского врача Поляруш Елена Юрьевна. Грамотное и качественное лечение, вежливый персонал, нравится всё. Жаль, что не повстречали этого замечательного доктора раньше!

Хочу оставить отзыв не о медуслугах как таковых, а о бюрократических скажем так особенностях обслуживания. В прошлом году там лечили зубы моему отцу, и в этом году я (как плательщик) заказала там справку для вычета 3НДФЛ. Больше месяца мне сообщали, что не могут выписать справку, потому что в налоговой поменялась форма, а по новой форме они не знают, как выписывать. Потом внезапно оказалось, что у них нет паспортных данных моего отца (пациента. который приходил в их клинику 4 или 5 раз) и мне пришлось диктовать им все данные (и номер паспорта и дату рождения) по телефону. Потом я не смогла забрать справку, при том, что при официальном режиме работы до 20 часов клиника оказалась закрыта в 18:30 в тот день (будний), когда я туда приехала. И на следующий день регистратор не смогла мне ответить, с чем это связано, как узнавать о таких несвоевременных закрытиях и тд. Я бы назвала это «совок в его худшем проявлении» (мне много лет, я СССР застала и это вот все помню. Очень похоже).

Все хорошо, красиво, удобно.На запись большая очередь, но при возможности, выясняют у врача и перезванивают пациенту.Это ценно. Ставила коронки у врача-ортопеда Блохина.Через несколько лет они выпали.Обратилась к нему за фиксацией, предварительно сделав МРТ.Поставил, но посоветовал переделать съемный протез. На мой вопрос почему, ответил чтобы я его выбросила.Почему выбросить не пояснил, запсиховал и на просьбу записать на протезирование.отказал. Я считаю, что доктор не должен так возноситься над пожилыми пациентами и обижать их. Я найду другого врача, но клиника потеряла пациента и положительную рекомендацию.