Детское отделение БОКВД

Брянск

04.07.2025 я обратилась в ГБУЗ «Брянский кожно-венерологический диспансер», расположенный по адресу: г. Брянск, ул. Куйбышева, д. 98А, на прием к детскому врачу-дерматовенерологу Сычёвой Лилии Леонидовне с жалобами на высыпания на лице. Однако вместо квалифицированной медицинской помощи я столкнулась с грубым, непрофессиональным отношением, унижением и оскорблениями.
Действия (бездействие) врача свидетельствуют о полном отсутствии заинтересованности в оказании медицинской помощи. Вместо более четких и уточняющих вопросов мне было предложено лишь лабораторное обследование без разъяснений. На мой вопрос о возможности применения конкретного метода лечения и его эффективности (системные ретиноиды) врач ответила фразой: «Мало ли чего ты хочешь?», что демонстрирует пренебрежительное отношение к пациенту.
При выходе из кабинета я услышала некорректное замечание в мой адрес: «Чтобы на ретиноидах лечиться, надо половую жизнь прекратить». Учитывая мой возраст (несовершеннолетний статус), данный комментарий был не только неуместным, но и оскорбительным. На мое возражение о том, что я не веду половую жизнь, Сычёва Л.Л., являющаяся заведующей отделением, заявила: «По тебе видно, всем я вам верю на слово», что также является унизительным и непрофессиональным.

У вас все хорошо тётя? Вам необходима госпитализация в мед. учреждение занимающееся отклонениями в девиациями поведения и расстройствах психики.

Подобное поведение медицинского работника недопустимо и противоречит
принципам медицинской этики:
— (статья 6, 71 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»);
— требованиям профессионального стандарта врача;
— нормам деонтологии.

Я считаю, что такие действия дискредитируют не только медицинское сообщество, но и систему здравоохранения России в целом.
Прошу:
Во-первых, провести служебную проверку в отношении Сычёвой Л.Л.
Во-вторых, привлечь её к дисциплинарной ответственности.
В-третьих, рассмотреть вопрос о соответствии её занимаемой должности.
В-четвертых, дать письменный ответ о принятых мерах.

На данный момент от моего лица направлена жалоба в медицинскую организацию, упомянутую вначале отзыва, через министерство здравоохранения по Брянской области.

На основании личного опыта взаимодействия с детским врачом-дерматовенерологом Сычёвой Лилией Леонидовной настоятельно рекомендую другим пациентам воздержаться от обращения к данному специалисту.

В связи с этим считаю необходимым предупредить граждан о возможных рисках при обращении к данному «врачу». Одновременно призываю уполномоченные органы здравоохранения принять меры реагирования в отношении указанного должностного лица.

Ольга Нахаева очень внимательна и проявляет высокий уровень профессионализма. Я уже не первый раз обращаюсь в эту клинику, и мне всегда нравится атмосфера. Персонал вежливый, очередей нет, а кабинеты и холл действительно уютные. Также приятно, что предлагают бесплатный кофе — это маленький, но очень приятный жест заботы о пациентах.

Пронина Наталья Васильевна действительно высококвалифицированный специалист, который обладает большим опытом. Она является примером для подражания многим врачам. На приеме все прошло четко и по делу – никаких лишних слов. Из всех врачей, которых я посещала в этой области, она, на мой взгляд, лучший. Я настоятельно рекомендую ее тем, кто ценит свою красоту и здоровье, и не хочет выглядеть как кукла с безжизненным лицом. На встречах Наталья Васильевна всегда с улыбкой, она создает приятную атмосферу. Результаты ее работы всегда превосходные, и советы, которые она дает, очень полезные и уместные. В общем, я безоговорочно рекомендую Наталью Васильевну как отличного косметолога!