Пациент
От посещения центра остались только отрицательные эмоции. Обращалась к врачу-гинекологу, не буду уточнять к какому, впечатление от самого врача вполне положительное, кроме того, что врачи почему-то принимают не в халатах, а в обычной одежде! Очень расстроила работа администратора, и режим работы центра в целом. Врач назначил сдать анализы, я приехала их сдать перед работой, в понедельник утром. В субботу поехала забрать результаты, в час дня (режим работы заявлен до 2х). По приезду оказалось, что клиника закрыта, на звонки никто не отвечает. Следующий поход забрать анализы был в понедельник. Я, закончив свой рабочий день, почти в 6 часов вечера, проверила через сайт режим работы центра (как и на таблице, режима работы, которому заведение обязано следовать, рабочий день на сайте прописан до 7). Когда я приехала на место, оказалось, что центр снова закрыт! Никаких предупреждений о том, что клиника не работает- нигде не было. Позвонила администратору- в этот раз трубку взяли. На вопрос -"А как к вам попасть?» Получила прямой ответ -» Никак! Завтра приезжайте, до 6 будем работать!» Почему до 6 непонятно?!
Я работаю в школе, в две смены, и свободно отменить уроки и приехать по своим делам для мне не так просто. Но что делать, результаты нужны, пришлось ехать во вторник. Добравшись, и попав в центр, оказалось!!! что администратор подала не все нужные мне анализы, и из всех, готова меньше половины. Предложила приехать на дозабор крови, но выяснилось, что осталась сыворотка моя (тут я не поняла почему она остается в клинике до истечения срока годности, может так нужно)
В общем по этой сыворотке наконец сделали оставшиеся анализы, администратор любезно прислала фото на вотсап. Качество фото не очень хорошее, я попросила сделать получше, на что в ответ тишина)))
Кстати, во всех клиниках давно уже присылают результаты на почту)
Администратор приносила извинения, за то что не подала все нужные мне анализы, и говорила, что работает то она одна вот и забегалась, и работают не по графику потому как она одна. Вот только почему от этого должен страдать потребитель, который платит деньги-непонятно.
Биробиджан
Личный кабинет 
