Костик Наталья Борисовна

Белгород

14 февраля 2022 года пришла сдавать ПЦР в фильтр бокс. Спросила в регистратуре, нужно направление или нет? Сказали не нужно. Принимают с 8 до 10 часов, спросила у Гордеевой нужно направление? Ответила, что примет так. В результате через один час двадцать минут очередь подошла, захожу в кабинет, мне та же Гордеева говорит, что без направления не примет. У неё осталось 2 ПЦР теста и она не стала принимать без направления. Что за дурдом? Я на морозе  простояла и мне отказали. Я ей сказала, что буду жаловаться заведующей, на что она выставила грудь с бейджиком и сказала, идите и жалуйтесь. Что за отношение? Мы такие же люди как и вы. Нельзя как-то улучшить сферу обслуживания? Пусть та же Гордеева распечатывает направления с компьютера. Очень разочаровалась, примите меры, у вас внутри персонала нет взаимодействия. В завершении я пошла в регистратуру, пошла в 106 кабинет, взяла направление и пошла в фильтр бокс ПЦР тесты привезли через 45 минут.